Могу ли я наблюдать за ремонтом?

Конечно, вы можете посетить ремонтную зону и наблюдать за ремонтом, заменой масла, проведением технического обслуживания вашего автомобиля по камерам автосервиса.
Можно даже просить показать на самом автомобиле, что с ним будут делать. Спрашивайте у мастера-приемщика - обычно через такие вопросы легко увидеть опыт специалиста и его компетентность.